维修知识库

先检查是否欠费（公寓中心可查电费），排除后在线提交【水电维修】工单或拨打值班电话 021-7281090，急修30分钟内到场。

选择【空调维修】类别并描述故障现象（如不启动/制冷差/漏水），空调班24小时内上门，超过保修期的深度清洗需另行预约。

网络类工单自动转派网络信息中心，4小时内响应；建议先尝试重插网线并重启电脑再提交工单。

合页松动可先用螺丝刀紧固临时处理；涉及玻璃破损切勿自行拆装，直接提交【门窗维修】工单。

水电急修30分钟、一般报修24小时、综合类48小时；超时未处理可拨打 021-7281098 督办。

宿舍自然损耗的设施维修免费；人为损坏需按价赔偿后安排维修，工单备注中会注明费用依据。