深夜两点，水电维修班的灯还亮着；凌晨四点，食堂后厨已飘出面团发酵的气息；清晨六点，校园班车准点驶出车库——这些看不见的时刻，构成了校园正常运转的“底盘”。

2026年是学校的“后勤服务提升年”。年初，后勤服务中心向全校征集意见，梳理出38项问题清单：从“食堂排队太长”到“宿舍热水不稳”，从“班车班次少”到“报修响应慢”，每一项都被挂图作战、对账销号。

一年过去，答卷揭晓：38项整改任务全部完成，第三方测评显示师生满意度达96.5%，较上年提升8个百分点。

数字背后是一项项具体改变：全年完成水电维修2.4万单，报修响应时间从平均4小时缩短至40分钟；三食堂加装了12条智能结算通道，高峰期排队时间减少六成；宿舍热水系统完成改造，实现24小时恒温供应；教工班车优化线路并增开晚班，年安全行驶28万公里。

绿化美化同样用心：全年新增和改造绿化面积3.2万平方米，校园绿化养护总量达38万平方米；四时花境、屋顶花园、楼间彩叶带，让校园“处处是景”。

“后勤工作没有惊天动地，只有点点滴滴。”后勤服务中心主任说，“师生的每一个‘不方便’，都是我们改进的方向。”

岁末年初，新一轮的意见征集已经启动。“明年，我们想把‘不满意’再降一个百分点。”这位主任笑着说，“这背后，是又一年看得见、摸得着的改变。”