青苗网络安全大学校园安全服务中心（QMNU Campus Security Response Team）成立于2019年，由保卫处与网络信息中心联合组建，是学校网络安全事件的统一受理与协同处置窗口，业务上接受学校网络安全和信息化领导小组领导。
主要职责
- 受理全校师生提交的系统漏洞、钓鱼诈骗、账号异常等安全报告，7×24小时值守；
- 发布校园安全通告、预警通报与安全资讯；
- 承担网络安全事件的应急响应、取证分析与整改跟踪；
- 配合安全运营中心开展监测研判、攻防演练与钓鱼邮件演练；
- 面向师生开展安全意识培训与"安全第一课"教育；
- 与教育网CCERT、属地网信、公安部门建立事件通报协作机制。
值班安排
| 时段 | 值守 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 工作日 8:00-20:00 | 中心值班工程师 | 021-7281110 / 信息楼二层201 |
| 夜间与节假日 | 指挥中心联动值守 | 021-7281110（转保卫处指挥中心） |
| 重大活动保障期 | 中心与安全运营中心联合驻场 | 以保障通知为准 |
服务承诺
一般报告1个工作日内受理；紧急事件30分钟内响应；处置进展通过报告编号可查询；报告人信息严格保密。对及时发现并报告重大风险的师生，中心将按学校规定予以表彰奖励。