信号弱：查看同位置其他终端是否正常，如均弱多为AP故障，请报修并注明精确位置；如仅个别终端弱，尝试忽略网络后重连。

认证页不弹出：手动访问 http://10.10.10.10 唤醒认证页；浏览器开启了HTTPS严格模式或弹出窗口拦截的请暂时关闭。

频繁掉线：检查是否同时连接了自备路由器；终端的"随机MAC"功能建议关闭，改为使用设备MAC。

能连接但无法上网：确认账号是否欠费停机，登录自助平台查询状态。