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客户端配置与帮助
客户端下载
推荐使用 Foxmail、Outlook 或系统自带邮件客户端。手机端可使用「青苗校园」APP（应用市场搜索下载）。
服务器参数
| 用途 | 服务器 | 端口 | 加密 |
|---|
| 收信 IMAP | imap.qmnu.edu.cn | 993 | SSL/TLS |
| 收信 POP3 | pop.qmnu.edu.cn | 995 | SSL/TLS |
| 发信 SMTP | smtp.qmnu.edu.cn | 465 | SSL/TLS |
| 网页邮箱 | mail.qmnu.edu.cn/mail/ | 443 | HTTPS |
账号说明
| 人员类别 | 邮箱地址 | 容量 | 口令 |
|---|
| 教工 | 别名@qmnu.edu.cn（如 xieyx@qmnu.edu.cn） | 5G | 统一身份认证口令 |
| 学生 | 学号@stu.qmnu.edu.cn | 2G | 统一身份认证口令 |
| 部门公共邮箱 | 部门名@qmnu.edu.cn | 5G | 独立口令（部门管理员保管） |
常见问题
- 忘记密码怎么办？
- 师生邮箱口令与统一身份认证一致，请携带校园卡到网络信息中心（信息楼 103）重置，或通过统一身份认证平台自助找回。部门公共邮箱口令由部门管理员在邮件管理员处重置。
- 收不到校外来信？
- 请先检查垃圾邮件文件夹；若被反垃圾网关拦截，可将来信地址加入白名单（设置-反垃圾设置），或联系 021-7281081 处理。
- 提示存储已满？
- 清理已删除与垃圾邮件文件夹，清空后可立即释放空间；教工可通过学院办公室申请扩容。
- 如何举报钓鱼邮件？
- 在邮件阅读页点击「更多-举报钓鱼」，系统将自动转发至安全团队。学校任何部门都不会通过邮件链接索要你的账号口令。
- 毕业生邮箱如何保留？
- 毕业后邮箱保留至当年 12 月 31 日，可在设置中申请转换为校友邮箱（保留 5 年）。